Política de reembolso

🌀 Política de Devoluciones y Cambios – FOMActivewear

En FOM queremos que te sientas cómoda y segura con cada prenda. Si por alguna razón necesitas hacer un cambio o devolución, aquí te explicamos cómo funciona:

📅 Plazo para solicitar un cambio o devolución

Tienes 7 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución.

🧾 Requisitos para aplicar

La prenda debe estar nueva, sin uso, sin lavar y con etiquetas originales.
No se aceptan devoluciones en productos con descuento o de promociones especiales.

🔁 ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

Escríbenos a fom.activewear@gmail.com con tu número de pedido, motivo de devolución y fotos del producto.
Nuestro equipo te responderá en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
Te indicaremos la dirección de envío para devolver la prenda.
Una vez recibida y verificada, te ofreceremos el cambio o reembolso correspondiente.

💸 Costos de envío

El envío de la devolución corre por cuenta del cliente.
En caso de error en el pedido o prenda defectuosa, nosotros cubrimos los gastos de envío.

💬 ¿Dudas?

Estamos para apoyarte en cada paso.
Escríbenos a fom.activewear@gmail.com o vía DM en Instagram (@fom.activewear).